|
ورود
|
برنامه تحول نظام سلامت
با برنامه تحول نظام سلامت آشنا شويم
سیاست های ابلاغی مقام معظم رهبری در حوزه سلامت
اطلاعیه هاي دبيرخانه كشوري
برنامه عملیاتی ارتقاء کیفیت هتلینگ بیمارستان
اقدامات ارتقاء هتلینگ
کمیته ها
کمیته اخلاق بالینی
فرآیندها
دستورالعمل ها
صورتجلسات
پاسخگويي به سؤالات
ارتباط با ما
سامانه ارتباطات مردمي
واحد آموزش و پژوهش
معاونت آموزشی
معاون آموزشی بیمارستان
کارشناسان آموزش
معاونت پژوهشی
معاون پژوهشی
کارشناسان پژوهش
کتابخانه
گروه های آموزشی
داخلی
برنامه های آموزشی
نورولوژی
عفونی
قلب
سوپروایزر آموزشی
آموزش به بیمار
پمفلت حمله آسم
پمفلت سرگیجه
پمفلت سردرد میگرنی
تقویم سلامت
امور آموزشی
واحد توسعه آموزش بالینی
اخبار
معرفی بیمارستان
پیام ریاست
تاریخچه بیمارستان
افتخارات
سیاست های کلان بیمارستان
تیم مدیریتی
بخش ها و واحدها
واحدهای پشتیبان1
واحد فناوری اطلاعات
آمار و مدارک پزشکی
روابط عمومی
کنترل عفونت
اداره امور اداری
پذیرش
ترخیص
واحد مددکاری
اداره حسابداری
تجهیزات پزشکی
واحد حقوقی
بهبود کیفیت
واحدهای پشتیبان2
خدمات اداری
درآمد و بیمه گری
انبار
انتظامات
بهداشت حرفه ای
بهداشت محیط
تدارکات
تغذیه
لنژری
نقلیه
بخش های بستری
بخش دیالیز
بخش آی سی یو 2
بخش تالاسمی و هموفیلی
بخش داخلی زنان
بخش اورژانس سرپایی
بخش سی سی یو 2
بخش داخلی مردان
بخش سی سی یو 1
بخش آی سی یو1
بخش جنرال بستری
پست سی سی یو زنان
بخش پست سی سی یو مردان
بخش روانپزشکی مردان
دفتر بهبود کیفیت
واحد گیرندگان خدمت
منشور حقوق بیمار
کلیپ آموزشی منشور حقوق بیمار
ساعات ملاقات بیماران
رسیدگی به شکایات
واحد رسیدگی به شکایات
فرآیندهای بیمارستان
بهبود کیفیت
ایمنی بیمار
فرم گزارش دهی خطاهای پزشکی
پرسشنامه فرهنگ ایمنی بیمار
آموزش های مرتبط با ایمنی بیمار
کلیپ آموزشی ایمنی بیمار
خدمات پرستاری
سوپروایزرین بالینی
مترون
سوپروایزر آموزشی
آموزش بیمار
بیماری های عفونی
بیماری های خون و سرطان
دیالیز
روانپزشکی
روماتولوژی
بیماری های ریه
بیماری های غدد
قلب و عروق
گوارش
مغز و اعصاب
نفرولوژی
اسامی رابطین آموزش به بیمار
پرسنل جدیدالورود
فیلمهای آموزشی
کلینیک پرستاری آموزش و پیگیری
جزوه های آموزشی
برنامه های آموزشی
واحدهای کلینیکی و پاراکلینیکی
درمانگاه تخصصی
آزمایشگاه
درمانگاه ترک اعتیاد
نظرسنجی
رضایت بیمار
آزمون علمی فرهنگی
کتابخانه بیمارستان
واحد توسعه تحقیقات بالینی
X
برنامه تحول نظام سلامت
با برنامه تحول نظام سلامت آشنا شويم
سیاست های ابلاغی مقام معظم رهبری در حوزه سلامت
اطلاعیه هاي دبيرخانه كشوري
برنامه عملیاتی ارتقاء کیفیت هتلینگ بیمارستان
اقدامات ارتقاء هتلینگ
کمیته ها
کمیته اخلاق بالینی
فرآیندها
دستورالعمل ها
صورتجلسات
پاسخگويي به سؤالات
ارتباط با ما
سامانه ارتباطات مردمي
واحد آموزش و پژوهش
معاونت آموزشی
معاون آموزشی بیمارستان
کارشناسان آموزش
معاونت پژوهشی
معاون پژوهشی
کارشناسان پژوهش
کتابخانه
گروه های آموزشی
داخلی
برنامه های آموزشی
نورولوژی
عفونی
قلب
سوپروایزر آموزشی
آموزش به بیمار
پمفلت حمله آسم
پمفلت سرگیجه
پمفلت سردرد میگرنی
تقویم سلامت
امور آموزشی
واحد توسعه آموزش بالینی
اخبار
معرفی بیمارستان
پیام ریاست
تاریخچه بیمارستان
افتخارات
سیاست های کلان بیمارستان
تیم مدیریتی
بخش ها و واحدها
واحدهای پشتیبان1
واحد فناوری اطلاعات
آمار و مدارک پزشکی
روابط عمومی
کنترل عفونت
اداره امور اداری
پذیرش
ترخیص
واحد مددکاری
اداره حسابداری
تجهیزات پزشکی
واحد حقوقی
بهبود کیفیت
واحدهای پشتیبان2
خدمات اداری
درآمد و بیمه گری
انبار
انتظامات
بهداشت حرفه ای
بهداشت محیط
تدارکات
تغذیه
لنژری
نقلیه
بخش های بستری
بخش دیالیز
بخش آی سی یو 2
بخش تالاسمی و هموفیلی
بخش داخلی زنان
بخش اورژانس سرپایی
بخش سی سی یو 2
بخش داخلی مردان
بخش سی سی یو 1
بخش آی سی یو1
بخش جنرال بستری
پست سی سی یو زنان
بخش پست سی سی یو مردان
بخش روانپزشکی مردان
دفتر بهبود کیفیت
واحد گیرندگان خدمت
منشور حقوق بیمار
کلیپ آموزشی منشور حقوق بیمار
ساعات ملاقات بیماران
رسیدگی به شکایات
واحد رسیدگی به شکایات
فرآیندهای بیمارستان
بهبود کیفیت
ایمنی بیمار
فرم گزارش دهی خطاهای پزشکی
پرسشنامه فرهنگ ایمنی بیمار
آموزش های مرتبط با ایمنی بیمار
کلیپ آموزشی ایمنی بیمار
خدمات پرستاری
سوپروایزرین بالینی
مترون
سوپروایزر آموزشی
آموزش بیمار
بیماری های عفونی
بیماری های خون و سرطان
دیالیز
روانپزشکی
روماتولوژی
بیماری های ریه
بیماری های غدد
قلب و عروق
گوارش
مغز و اعصاب
نفرولوژی
اسامی رابطین آموزش به بیمار
پرسنل جدیدالورود
فیلمهای آموزشی
کلینیک پرستاری آموزش و پیگیری
جزوه های آموزشی
برنامه های آموزشی
واحدهای کلینیکی و پاراکلینیکی
درمانگاه تخصصی
آزمایشگاه
درمانگاه ترک اعتیاد
نظرسنجی
رضایت بیمار
آزمون علمی فرهنگی
کتابخانه بیمارستان
واحد توسعه تحقیقات بالینی
پرسشنامه فرهنگ ایمنی بیمار
بخش ها و واحدها
دفتر بهبود کیفیت
ایمنی بیمار
پرسشنامه فرهنگ ایمنی بیمار
هدف:سنجش وضعیت فرهنگ ایمنی بیمار از ابعاد مختلف ( تناوب گزارش دهی رخداد ها ، درک کلی از ایمنی بیمار، انتظارات و اقدامات مدیریت در راستای ایمنی بیمار ، یادگیری سازمانی ، کار تیمی درون واحدهای ، بازبودن مجاری ارتباطی ، ارتباطات و ارائه ی بازخورد درمورد خطاها ، پاسخ غیر تنبیهی در قبال رویداد خطا ، مسائل مربوط به کارکنان ، حمایت مدیریت از ایمنی بیمار کار تیمی مابین واحدهای سازمانی ، تبادل و انتقال اطلاعات
سن:
1)20-30 سال
2)31-40سال
3)41-50سال
4)بیشتر از 50سال
پست سازمانی
سابقه کار
کمتر از یک سال
1تا 5 سال
6تا 10سال
11تا15 سال
16تا20سال
21 و بیش تر
سابقه کار در بخش /واحد فعلی محل خدمت
کمتر از یکسال
1تا5 سال
6تا10سال
11تا 15 سال
16تا 20سال
21 و بیش تر
سابقه کار در سایر مراکز درمانی...سال
نام بخش/واحدفعلی
نوع شیفت:
صبح کار
عصرکار
شب کار
شیفت در گردش
1.هنگامی که اشتباهی رخ میدهد ، ولی پیش از آنکه بیمار را تحت تاثیر قرار دهد کشف و تصحیح می شود،این قبیل مواردچقدر گزارش می شوند:
هرگز
به ندرت
برخی مواقع
اغلب مواقع
همیشه
2.هنگامی که اشتباهی رخ میدهد اما آن اشتباه به اندازه ای مهم نیست که بتواند به بیمار صدمه بزند این قبیل موارد چقدر گزراش می شود:
هرگز
به ندرت
برخی مواقع
اغلب مواقع
همیشه
3. هنگامی که اشتباهی رخ میدهد که می تواند منجر به آسیب زدن بیمار شود ، ولی در نهایت هیچ اتفاقی برای بیمار نمی افتداین قبیل موارد چقدر گزراش می شود:
هرگز
به ندرت
برخی مواقع
اغلی مواقع
همیشه
4. تنها شانس و اقبال باعث میشود که اشتباهات جدی تر در اینجا اتفاق نیفتد:
کاملا مخالفم
مخالفم
نظری ندارم
موافقم
کاملا موافقم
5. ایمنی بیمار هیچگاه برای کارهای بیشتر فدا نمی شود:
کاملا مخالفم
مخالفم
نظری ندارم
موافقم
کاملا موافقم
6 در این واحد مشکلات مربوط به ایمنی بیمار وجود دارد:
کاملا مخالفم
مخالفم
نظری ندارم
موافقم
کاملا موافقم
7.سیستم ها و رویه های موجود در این واحد در جلوگیری از بروز خطا به خوبی عمل می کنند:
کاملا مخالفم
مخالفم
نظری ندارم
موافقم
کاملا موافقم
8.. سوپروایزر/مدیر این واحد هنگامیکه مشاهده می کند کاری بر طبق رویه های ایمنی بیمار انجام گرفته از کارکنان تشکر کرده و از آنان تمجید می کند:
کاملا مخالفم
مخالفم
نظری ندارم
موافقم
کاملا موافقم
9. سوپروایزر/مدیر این واحد به طور جدی به پیشنهادات کارکنان برای بهبود ایمنی بیمار توجه می کند:
کاملا مخالفم
مخالفم
نظری ندارم
موافقم
کاملا موافقم
10.زمانیکه فشار کار زیاد می شود ،سوپروایزر/ مدیر از ما میخواهد که سریعتر کار کنیم ، حتی اگر به معنی میانبر زدن ( عدم انجام قسمتی از کار) باشد:
کاملا مخالفم
مخالفم
نظری ندارم
موافقم
کاملا موافقم
11. سوپروایزر-مدیر این واحد از مشکلات مربوط به امنیت بیمار که به میزان زیاد رخ میدهد چشم پوشی می کند:
کاملا مخالفم
مخالفم
نظری ندارم
موافقم
کاملا موافقم
12.کارکنان این واحد فعالانه کارهای مختلفی را به منظور بهبود ایمنی بیمار انجام می دهند:
کاملا مخالفم
مخالفم
نظری ندارم
موافقم
کاملا موافقم
13. در اینجا اشتباهات منجر به تغییرات مثبت می شود:
کاملا مخالفم
مخالفم
نظری ندارم
موافقم
کاملا موافقم
14. پس از آنکه به منظور بهبود ایمنی بیمار تغییراتی ایجاد کردیم اثر بخشی تغییرات را مورد ارزیابی قرار می دهیم:
کاملا مخالفم
مخالفم
نظری ندارم
موافقم
کاملا موافقم
15.کارکنان در این واحد از یکدیگر حمایت می کنند
کاملا مخالفم
مخالفم
نظری ندارم
موافقم
کاملا موافقم
16. زمانی که نیاز به انجام دادن کار زیاد در مدت کوتاهی هستیم همگی به عنوان یک تیم دور هم جمع می شویم تا به کمک هم آن را انجام دهیم:
کاملا مخالفم
مخالفم
نظری ندارم
موافقم
کاملا موافقم
17. در این واحد کارکنان با احترام با یکدیگر برخورد می کنند:
کاملا مخالفم
مخالفم
نظری ندارم
موافقم
کاملا موافقم
18.زمانیکه یک قسمت در این واحد با کار زیادی روبرو می شود سایر قسمت های واحد به کمکشان می شتابند:
کاملا مخالفم
مخالفم
نظری ندارم
موافقم
کاملا موافقم
19. کارکنان در صورت مشاهده عملی که ممکن است برای بیمار ایجاد مشکل کند آزادانه و با صراحت لب به سخن می گشایند:
کاملا مخالفم
مخالفم
نظری ندارم
موافقم
کاملا موافقم
20. کارکنان زمانیکه احساس می کنند اقدامی می تواند ایمنی بیمار را به مخاطره بیاندازد از تذکر دادن و جویا شدن دلیل انجام آن هراس دارند:
کاملا مخالفم
مخالفم
نظری ندارم
موافقم
کاملا موافقم
21. کارکنان می توانند آزادانه اقدامات و تصمیمات مسیولین بیمارستان را مورد پرسش قرار دهند:
کاملا مخالفم
مخالفم
نظری ندارم
موافقم
کاملا موافقم
22. به ما درباره تغییراتی که بر اساس گزارش های حوادث ناخواسته صورت می پذیرد باز خورد داده می شود:
کاملا مخالفم
مخالفم
نظری ندارم
موافقم
کاملا موافقم
23. ما از خطاهایی که در این واحد /بخش اتفاق می افتد مطلع هستیم:
کاملا مخالفم
مخالفم
نظری ندارم
موافقم
کاملا موافقم
24.در این واحد ما در رابطه با راه های مقابله با وقوع مجدد خطا به بحث می نشینیم:
کاملا مخالفم
مخالفم
نظری ندارم
موافقم
کاملا موافقم
25. کارکنان احساس می کنند اشتباهاتشان باعث می شود که در مورد آن ها طرز فکر تغییر کرده و به گونه ای دیگر به آنها نگریسته شود:
کاملا مخالفم
مخالفم
نظری ندارم
موافقم
کاملا موافقم
26.وقتی حادثه ای گزارش می شود احساس می شود که بیشتر درباره شخص نوشته می شود تا خود مسئله:
کاملا مخالفم
مخالفم
نظری ندارم
موافقم
کاملا موافقم
27.کارکنان نگران این هستند که اشتباهاتشان در پرونده شغلی آنها ثبت شود :
کاملا مخالفم
مخالفم
نظری ندارم
موافقم
کاملا موافقم
28. تعداد کارکنان برای انجام کار کافی می باشد:
کاملا مخالفم
مخالفم
نظری ندارم
موافقم
کاملا موافقم
29. کارکنان در این واحد ساعت های طولانی کار می کنند (بیش از زمان ایده آل کار پرسنل برای مراقبت ازبیمار)
کاملا مخالفم
مخالفم
نظری ندارم
موافقم
کاملا موافقم
30.ما از کارکنان موقت بیش از حد استاندارد(ایده آل برای مراقبت از بیمار)استفاده می کنیم:
کاملا مخالفم
مخالفم
نظری ندارم
موافقم
کاملا موافقم
31. ما در وضعیت بحرانی کار می کنیم یعنی سعی می کنیم حجم زیادی از کار را با سرعت بسیار زیاد انجام دهیم:
کاملا مخالفم
مخالفم
نظری ندارم
موافقم
کاملا موافقم
32. مدیریت بیمارستان جو کاری را بوجود آورده که ایمنی بیمار را ارتقا می بخشد:
کاملا مخالفم
مخالفم
نظری ندارم
موافقم
کاملا موافقم
33. اقدامات مدیریت بیمارستان نشان می دهد مسئله ایمنی در بیمارستان از اهمیت بسیار زیادی برخوردار بوده و جزء اولویت هاست
کاملا مخالفم
مخالفم
نظری ندارم
موافقم
کاملا موافقم
34. به نظر می رسد که مدیریت بیمارستان فقط پس از رخ دادن یک حادثه ناخواسته به مسئله ایمنی بیمار علاقمند شده و توجه نشان می دهد:
کاملا مخالفم
مخالفم
نظری ندارم
موافقم
کاملا موافقم
35. واحدهای بیمارستانی با یکدیگر به خوبی هماهنگ نیستند:
کاملا مخالفم
مخالفم
نظری ندارم
موافقم
کاملا موافقم
36. همکاری خوبی بین واحدهایی که نیاز به کار با یکدیگر دارند وجود دارد:
کاملا مخالفم
مخالفم
نظری ندارم
موافقم
کاملا موافقم
37. کار کردن با کارکنان سایر بخش های بیمارستان برایمان ناخوشایند است:
کاملا مخالفم
مخالفم
نظری ندارم
موافقم
کاملا موافقم
38. واحدهای بیمارستانی به منظور فراهم کردن بهترین مراقبت برای بیمار به خوبی با یکدیگر کار می کنند:
کاملا مخالفم
مخالفم
نظری ندارم
موافقم
کاملا موافقم
39. در هنگام جابجایی بیماران از واحدی به واحد دیگر ممکن است بعضی چیز ها از قلم بیفتد:
کاملا مخالفم
مخالفم
نظری ندارم
موافقم
کاملا موافقم
40. اطلاعات مهم درمورد مراقبت از بیمار اغلب به هنگام تغییر شیفت از دست میرود(گم می شود):
کاملا مخالفم
مخالفم
نظری ندارم
موافقم
کاملا موافقم
41.اغلب در مبادله اطلاعات ما بین بخش های بیمارستانی مشکل بوجود می آید:
کاملا مخالفم
مخالفم
نظری ندارم
موافقم
کاملا موافقم
42. تغییر شیفت کارکنان در این بیمارستان برای بیماران ایجاد مشکل می کند:
کاملا مخالفم
مخالفم
نظری ندارم
موافقم
کاملا موافقم
جنسیت:
زن
مرد
Heading
Use Text Editor to add content
Textarea
Dropdown
Option 1
Option 2
Option 3